Datenschutzerklärung

Kurzübersicht

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Personendaten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website bearbeiten. Nachfolgend finden Sie eine kurze Übersicht; detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Abschnitten.

  • Wer ist verantwortlich?
 Verantwortlich ist die conactive GmbH, Blegistrasse 15, 6340 Baar, Schweiz, info@conactive.ch.
  • Welche Daten verarbeiten wir?
 Technische Zugriffsdaten (z.B. IP‑Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seiten), Angaben aus dem Kontaktformular (Name, E‑Mail, Nachricht) sowie Nutzungsdaten aus Webanalyse‑ und Marketing‑Tools.
  • Zu welchen Zwecken?
 Zur Bereitstellung und Sicherheit der Website, zur Beantwortung von Kontaktanfragen, zur Webanalyse und Reichweitenmessung sowie zur Planung und Optimierung unserer B2B‑Marketing‑ und Kommunikationsmassnahmen.
  • Mit wem teilen wir Daten?
 Mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, z.B. für Hosting und Sicherheit (Webflow, Cloudflare), CRM und Marketing (HubSpot, LinkedIn) sowie Webanalyse und Consent‑Management (Google, PostHog, Finsweet, jsDelivr/CDN‑Anbieter), teilweise auch in Ländern ausserhalb der Schweiz/EU mit geeigneten Schutzmassnahmen.
  • Welche Rechte haben Sie?
 Sie haben insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen, Datenübertragbarkeit (soweit anwendbar) sowie das Recht, Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die conactive GmbH, wie wir Personendaten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website bearbeiten. Diese Datenschutzerklärung richtet sich an Besucher:innen unserer Website mit Wohnsitz in der Schweiz sowie – soweit anwendbar – im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Europäischen Union. Wir beachten dabei sowohl das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) als auch, sofern einschlägig, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen zur Verfügung stellen (z.B. Daten von Arbeitskolleg:innen), stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen über diese Datenschutzerklärung informiert sind und dass die Personendaten korrekt sind. Bitte teilen Sie uns Personendaten Dritter nur mit, wenn Sie dazu berechtigt sind.

Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit dieser Website ist:

conactive GmbH

Blegistrasse 15

6340 Baar

Schweiz

E‑Mail: info@conactive.ch

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns unter den vorstehenden Kontaktdaten erreichen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten im Zusammenhang mit unserer Website insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Betrieb der Website (inkl. Sicherheit, Stabilität, Performance)
  • Beantwortung von Kontaktanfragen
  • Webanalyse und Reichweitenmessung
  • Marketing- und Kommunikationszwecke (insbesondere B2B‑Lead‑Management)

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist (insbesondere für betroffene Personen im EWR/Raum der EU), stützen wir die Bearbeitung je nach Situation insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Massnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Besuch unserer Website (Server- und Sicherheits-Logs)

Beim Aufruf unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch bestimmte technische Informationen an unsere Hosting‑ und Sicherheitsdienstleister übermittelt und in Server- bzw. Sicherheits-Logs verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

  • IP‑Adresse und allgemeine Standortinformationen (z.B. Stadt, Land)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seiten/URLs
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
  • verwendeter Browser und Betriebssystem (User Agent)

Diese Daten werden verarbeitet, um die technische Bereitstellung der Website zu ermöglichen, die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten (z.B. Abwehr von Angriffen, Debugging) sowie zur Fehleranalyse. Dabei kommen insbesondere die Dienste von Webflow (Hosting-Plattform) und Cloudflare (Content Delivery Network und Sicherheitsdienste) zum Einsatz.

Die Bearbeitung stützt sich auf unsere berechtigten Interessen an einem sicheren und stabilen Betrieb unserer Website gemäss Schweizer Datenschutzrecht und – soweit anwendbar – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktaufnahme über die Website

Auf unserer Website bieten wir ein Kontaktformular an. Wenn Sie dieses Formular nutzen, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Personendaten, insbesondere:

  • Name und Vorname
  • E‑Mail‑Adresse
  • Inhalt Ihrer Nachricht

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen, zu prüfen und zu beantworten sowie gegebenenfalls zur Anbahnung oder Pflege einer Geschäftsbeziehung.

Die Bearbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit (potenziellen) Kund:innen und Geschäftspartner:innen sowie – sofern es um vorvertragliche Anfragen geht – zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen (Schweizer Recht und – soweit anwendbar – Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden in unserem CRM‑System (HubSpot) gespeichert und dort zur Verwaltung von Kontakten und Anfragen verwendet.

Webanalyse und Marketing

Google Tag Manager

Wir verwenden auf unserer Website den Google Tag Manager, ein Tag‑Management‑System der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).
Der Google Tag Manager ermöglicht es uns, Tracking‑ und Analyse‑Tags zentral zu verwalten und auszulösen. Der Tag Manager selbst erstellt keine eigenen Nutzerprofile und speichert nach Angaben von Google keine personenbezogenen Daten; er sorgt lediglich dafür, dass andere Tools (z.B. Google Analytics, LinkedIn Insight Tag, PostHog) ausgelöst werden.

Eine Datenübermittlung an Server von Google – auch in die USA – kann im Rahmen dieses Dienstes nicht ausgeschlossen werden. Google ist nach dem EU‑US Data Privacy Framework zertifiziert und stützt sich zudem auf Standardvertragsklauseln der EU‑Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

Soweit für das Laden der über den Tag Manager gesteuerten Tools eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie‑Banner erteilen und jederzeit widerrufen können.

Google Analytics 4

Wir setzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google, ein, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und zu verbessern.
Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

  • aufgerufene Seiten und Unterseiten
  • Klicks und Scroll-Verhalten sowie Verweildauer auf Seiten
  • ungefähre Standortdaten (z.B. Land, Stadt)
  • technische Informationen wie Browsertyp, Endgerät, Bildschirmauflösung
  • Herkunftsquelle (z.B. über welche Website oder Kampagne Sie zu uns gekommen sind)

Google gibt an, dass bei Google Analytics 4 IP‑Adressen nicht dauerhaft gespeichert, sondern nur kurzfristig zur Ableitung von Standortinformationen verwendet und anschliessend verworfen werden.
Wir nutzen die gewonnenen Statistiken ausschliesslich, um unsere Website technisch und inhaltlich weiterzuentwickeln und unsere Angebote besser auf die Bedürfnisse der Nutzer:innen auszurichten.

Die Verarbeitung erfolgt – soweit eine Einwilligung für den Einsatz von Analytics‑Cookies erforderlich ist – auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie‑Banner erteilen. Ergänzend stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen und wirtschaftlich betriebenen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), soweit dies ohne Einwilligung zulässig ist.

PostHog (Verhaltensanalyse)

Zusätzlich nutzen wir PostHog, einen Verhaltensanalyse‑Dienst, um zu verstehen, wie Nutzer:innen mit unserer Website interagieren (z.B. Klickpfade, Nutzung bestimmter Funktionen, Formularinteraktionen).
Wir setzen die Cloud‑Variante mit Datenverarbeitung in der EU ein (PostHog Cloud EU, gehostet in Frankfurt), sodass Nutzungsdaten die EU‑Jurisdiktion nicht verlassen.

PostHog verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um wiederkehrende Browser pseudonym zu erkennen und aggregierte Auswertungen zu erstellen. Hierdurch können wir z.B. feststellen, welche Navigationswege besonders häufig genutzt werden oder an welchen Stellen Nutzer:innen abspringen, um unsere Website entsprechend zu optimieren.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von PostHog ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie‑Banner erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

LinkedIn Insight Tag (Marketing und Conversion-Tracking)

Wir verwenden das LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Pixel), einen Analysedienst der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Das Insight Tag ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzer:innen nachzuverfolgen, die über eine LinkedIn‑Anzeige auf unsere Website gelangen, und so die Wirksamkeit unserer LinkedIn‑Kampagnen zu messen.

Dabei werden u.a. folgende Daten verarbeitet:

  • IP‑Adresse und technische Informationen zum Browser
  • Referrer‑URL und aufgerufene Seiten
  • Informationen zu bestimmten Aktionen auf unserer Website (z.B. Besuch bestimmter Seiten, Absenden des Kontaktformulars)

Die erfassten Daten werden von LinkedIn nach einer kurzen Frist (typischerweise wenigen Tagen) pseudonymisiert/anonymisiert und können mit Ihrem LinkedIn‑Profil verknüpft werden, um Ihnen interessenbasierte Werbung anzuzeigen. Wir erhalten von LinkedIn nur aggregierte Reports, die keine unmittelbare Identifikation einzelner Personen erlauben.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie‑Banner erteilen und jederzeit widerrufen können. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse an der Auswertung und Optimierung unserer B2B‑Marketingmassnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

LinkedIn kann Daten in Länder ausserhalb der EU/EWR (insbesondere die USA) übertragen. LinkedIn stützt sich hierbei auf das EU‑US Data Privacy Framework sowie auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Cookies und Einwilligungsmanagement

Auf unserer Website verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Diese können erforderlich sein, um grundlegende Funktionen bereitzustellen (z.B. Sprachauswahl, Sicherheit) oder werden für Analyse- und Marketingzwecke eingesetzt.

Wir unterscheiden insbesondere:

  • Technisch notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, damit die Website funktioniert (z.B. Sicherheits- und Session‑Cookies).
  • Funktions- bzw. Personalisierungs‑Cookies: Diese dienen dazu, Einstellungen und Präferenzen zu speichern (z.B. Sprache, Anzeigeeinstellungen), um Ihnen eine personalisierte Nutzung der Website zu ermöglichen. Sie sind nicht zwingend für den Grundbetrieb erforderlich, verbessern aber die Nutzungserfahrung.
  • Analyse‑Cookies: Diese ermöglichen eine Auswertung der Nutzung unserer Website (z.B. Google Analytics, PostHog).
  • Marketing‑Cookies: Diese ermöglichen uns, unsere Marketingmassnahmen zu steuern und deren Erfolg zu messen (z.B. LinkedIn).

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir ein Einwilligungs-/Cookie-Management-Tool (Finsweet Cookie Consent). Über das Cookie‑Banner können Sie entscheiden, ob Sie der Verwendung von Analyse‑ und Marketing‑Cookies zustimmen möchten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen im Banner widerrufen oder anpassen.

Eine aktuelle Übersicht über die von uns eingesetzten Cookies (inkl. Anbieter, Zweck und Speicherdauer) finden Sie im Cookie‑Banner bzw. in einem dort verlinkten Cookie‑Übersicht. Soweit die Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht (insbesondere im Zusammenhang mit Analyse‑, Personalisierungs‑ und Marketing‑Cookies), können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie‑Banner oder durch Anpassung Ihrer Browser‑Einstellungen widerrufen.

Empfänger und Datenübermittlung ins Ausland

Im Rahmen des Betriebs unserer Website und der oben beschriebenen Zwecke können Personendaten auch an externe Dienstleister übermittelt werden, insbesondere an:

  • Hosting- und Sicherheitsdienstleister (z.B. Webflow, Cloudflare) für den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website.
  • CRM- und Marketing-Dienstleister (z.B. HubSpot, LinkedIn) für die Verwaltung von Kontakten, Anfragen und B2B‑Marketingkampagnen.
  • Webanalyse‑Dienstleister (z.B. Google Analytics, PostHog) zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website.
  • Anbieter des Einwilligungs- und Cookie-Managements (z.B. Finsweet) sowie Content-Delivery-Netzwerke (z.B. jsDelivr) zur Auslieferung von Skripten und Inhalten.

Diese Dienstleister können sich teilweise ausserhalb der Schweiz und der EU/EWR befinden oder dort Daten bearbeiten. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass entweder ein Angemessenheitsbeschluss besteht oder geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln) implementiert sind, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Speicherdauer

Wir bearbeiten und speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit dieses vorgesehen ist insbesondere die folgenden Rechte:

  • Recht auf Auskunft darüber, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Personendaten
  • Recht auf Löschung von Personendaten, soweit keine Aufbewahrungspflichten oder andere Rechtfertigungsgründe entgegenstehen
  • Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen (insbesondere gegen Direktwerbung oder Bearbeitung auf Basis berechtigter Interessen)
  • Recht auf Datenherausgabe bzw. -übertragbarkeit (soweit anwendbar)

Soweit eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten kontaktieren. Zudem steht Ihnen, soweit anwendbar, das Recht zu, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen (in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, EDÖB) (www.edoeb.admin.ch).

Wir nehmen keine Entscheidungen vor, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung – einschliesslich Profiling – beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Für betroffene Personen im EWR/EU gelten ergänzend die Rechte nach der DSGVO, insbesondere das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde im Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere die Nutzung von HTTPS/SSL‑Verschlüsselung, der Einsatz von Sicherheits- und Performance‑Diensten (z.B. Cloudflare) sowie Zugriffsbeschränkungen auf Systeme, in denen Personendaten gespeichert werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Version.